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♦ Shipping
모든 주얼리는 입금 확인 후 제작이 시작됩니다.
상품 종류에 따라 배송완료까지 7~10일 (주말, 공휴일 제외) 정도의 제작 기간이 소요됩니다. 모든 제품은 편의점 택배로 발송되며 기본 배송비는 3000원, 10만원 이상은 무료배송입니다. 산간 벽지나 도서지방은 별도의 추가 금액을 지불하셔야 하는 경우가 있습니다.
♦ Exchange / Refund
모든 주얼리는 개인 맞춤 제작으로 교환 및 반품이 불가합니다.
단순 변심, 사이즈 선택 부주의 인한 교환 및 반품이 불가하므로, 구매하시기 전 제품 상세 설명을 꼭 확인 부탁드립니다.
핸드메이드 특성상 약간의 오차나 스크래치가 있을 수 있습니다. 이는 교환 및 반품 대상이 아니니 참고해주시기 바랍니다.
단, 제품 불량/이상의 경우에 한해 동일 제품으로 교환이 가능하며 받으신 날짜로부터 3일 이내로 연락 주시면 동일 제품으로 교환이 가능합니다.
♦ After service
A/S는 구매날짜로부터 6개월 동안 무상으로 가능합니다.
왕복 배송비는 구매자 부담입니다.
단 제품에 따라 부속품 교체가 필요한 경우 약간의 추가 비용이 청구될 수 있습니다.
Q&A 게시판을 통해 A/S 접수 부탁드립니다.
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